Avis légal et politique de confidentialité
Chez Résauto, la protection de vos renseignements personnels ainsi que la transparence dans l’utilisation de notre plateforme sont des priorités. Le présent avis légal et la présente politique de confidentialité expliquent comment les informations sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous utilisez notre site web.
En accédant à ce site et en utilisant notre service d’évaluation de véhicule, vous acceptez les conditions décrites dans le présent document.
Nature du service
Résauto offre un service d’évaluation et de mise en relation permettant aux propriétaires de véhicules d’obtenir une offre rapide pour la vente de leur véhicule. Les estimations ou évaluations fournies à partir des informations soumises sur notre plateforme sont basées sur les données disponibles au moment de l’analyse et peuvent varier selon l’état réel du véhicule, les conditions du marché et l’inspection finale.
Les informations fournies sur ce site sont offertes à titre informatif seulement et ne constituent pas une offre d’achat ferme ni un engagement contractuel. Toute transaction demeure conditionnelle à la vérification des informations fournies par le vendeur et à l’acceptation finale des deux parties.
Résauto se réserve le droit de refuser une transaction, de modifier une offre ou d’annuler une proposition si les informations fournies sont inexactes, incomplètes ou si l’état réel du véhicule diffère des informations soumises.
Collecte des renseignements personnels
Lorsque vous utilisez notre service, certaines informations peuvent être collectées afin de permettre l’analyse et l’évaluation de votre véhicule. Ces informations peuvent inclure, sans s’y limiter :
• votre nom
• votre adresse courriel
• votre numéro de téléphone
• votre ville ou région
• le numéro d’identification du véhicule (VIN)
• le kilométrage du véhicule
• des photos ou vidéos du véhicule
• des informations concernant l’état du véhicule
• le prix souhaité ou les attentes du vendeur
Ces informations sont fournies volontairement par l’utilisateur lors de la soumission du formulaire d’évaluation.
Utilisation des informations
Les renseignements collectés sont utilisés uniquement dans le cadre des activités de Résauto, notamment pour :
• analyser et évaluer votre véhicule
• communiquer avec vous concernant votre demande
• vous présenter une offre d’achat ou une proposition de transaction
• faciliter la revente ou le placement du véhicule auprès de partenaires ou acheteurs potentiels
• améliorer nos services et notre plateforme
• prévenir les fraudes ou abus
Partage des informations
Dans certains cas, les informations relatives au véhicule peuvent être partagées avec des partenaires commerciaux, concessionnaires ou acheteurs professionnels afin de faciliter l’évaluation, l’achat ou la revente du véhicule.
Résauto ne vend pas vos renseignements personnels à des tiers à des fins commerciales.
Consentement à être contacté
En soumettant vos informations via notre site web, vous consentez à ce que Résauto communique avec vous par téléphone, courriel ou message texte afin de discuter de l’évaluation de votre véhicule, de vous présenter une offre ou de vous fournir des informations concernant une transaction possible.
Protection des données
Résauto met en place des mesures de sécurité raisonnables afin de protéger vos renseignements personnels contre l’accès non autorisé, la divulgation ou l’utilisation abusive. Toutefois, aucune transmission de données via Internet ne peut être garantie comme étant totalement sécurisée.
Conservation des données
Les informations soumises peuvent être conservées pendant une période raisonnable afin de traiter votre demande, assurer le suivi d’une transaction potentielle et respecter les obligations légales applicables.
Cookies et technologies de suivi
Notre site web peut utiliser des cookies ou des technologies similaires afin d’améliorer l’expérience utilisateur, analyser l’utilisation du site et optimiser nos campagnes marketing ou publicitaires. Vous pouvez configurer votre navigateur afin de refuser les cookies si vous le souhaitez.
Limitation de responsabilité
Résauto ne peut être tenu responsable de toute perte, dommage ou préjudice résultant de l’utilisation du site, des informations fournies par les utilisateurs ou d’une transaction réalisée à la suite de l’utilisation de la plateforme.
Modifications
Résauto se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour le présent avis légal et la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page.
Contact
Pour toute question concernant la protection de vos renseignements personnels ou l’utilisation de ce site, vous pouvez communiquer avec nous en utilisant les coordonnées indiquées sur notre site web.